Leandro Clapier presentó “Reportá tu cuadra”, una iniciativa para canalizar reclamos vecinales

Leandro Clapier presentó en el programa En Primera Persona, de Mavi TV, la iniciativa “Reportá tu cuadra”, una propuesta que busca canalizar los reclamos de los vecinos ante distintas problemáticas de la ciudad y acompañarlos en la búsqueda de respuestas por parte del Municipio.

Durante la entrevista, Clapier explicó que el proyecto surgió de la necesidad de pasar de la escucha a la participación concreta, frente a situaciones que se repiten en distintos sectores de Concepción del Uruguay, como calles rotas, acumulación de residuos, problemas cloacales y falta de iluminación.

El mecanismo inicial es sencillo: los vecinos envían una fotografía del problema y la dirección correspondiente. A partir de allí, el equipo se contacta con ellos, coordina una reunión, elabora una nota formal para presentar ante el Municipio y realiza un seguimiento del reclamo.

“Nosotros no prometemos hacer lo que le corresponde al municipio, pero sí acompañar al vecino para que su reclamo tenga una respuesta concreta”, señaló Clapier.

Una aplicación para realizar el seguimiento

Uno de los aspectos centrales de la propuesta es el desarrollo de una aplicación que permitirá realizar los reclamos directamente desde el teléfono celular. Según explicó, el sistema permitirá adjuntar fotografías, marcar la ubicación del inconveniente y obtener un número de seguimiento, además de recibir información por correo electrónico.

También está previsto incorporar un mapa con indicadores visuales que permitan identificar los problemas denunciados y conocer en qué estado se encuentra cada trámite.

Clapier aclaró que, aunque la aplicación ya está disponible, decidieron postergar su lanzamiento formal para poder organizar la atención de los reclamos y dar respuesta a la importante cantidad de mensajes recibidos.

Problemas en distintos barrios

Durante la entrevista, Clapier sostuvo que las dificultades no se concentran en una sola zona, sino que aparecen tanto en el centro como en los barrios periféricos.

Como ejemplo, mencionó la situación del barrio Rojamora, donde mantuvieron una reunión con más de 20 vecinos que expusieron graves inconvenientes vinculados al sistema cloacal. Según relató, algunas familias sufren filtraciones de líquidos cloacales dentro de sus viviendas, una problemática que, de acuerdo con lo manifestado por los vecinos, lleva décadas sin una solución definitiva.

También hizo referencia a los reclamos por la recolección de residuos. Consideró que es necesario mejorar la organización de los recorridos, establecer horarios claros para los vecinos, controlar el cumplimiento del servicio y avanzar en políticas de reciclaje y tratamiento de residuos.

La necesidad de una mayor cercanía con los vecinos

Clapier indicó que el equipo debió incorporar nuevos voluntarios debido al volumen de mensajes recibidos. Señaló que uno de los principales reclamos que escuchan es la falta de respuestas y de contacto directo con las autoridades.

Además de las cuestiones vinculadas a los servicios públicos, planteó la necesidad de generar oportunidades laborales, acompañar a los emprendedores y vincular la educación con el desarrollo productivo de la ciudad para que los jóvenes puedan estudiar, recibirse y construir su futuro en Concepción del Uruguay.

Finalmente, sostuvo que la iniciativa busca que cada reclamo tenga un seguimiento y que los vecinos puedan conocer su evolución. La propuesta, explicó, apunta a que los problemas pasen de estar identificados en rojo a resolverse y alcanzar el verde en el sistema de seguimiento.