Agenda conjunta entre municipio y provincia sobre Defensa del Consumidor
En la mañana de este jueves, el intendente, José Lauritto, se reunió con el Coordinador General de Oficinas de Defensa del Consumidor de Entre Ríos, Fernán Poidomani. En ese sentido, dialogaron sobre una agenda conjunta de trabajos y establecieron la creación de un sistema de atención a consumidores hipervulnerables.
Al respecto, Poidomani explicó que “se trabajará sobre las personas que han tenido una prestación de salud incumplida, como una prótesis o internaciones. Queremos que las oficinas de Defensa al Consumidor posean un trámite prioritario sobre estas situaciones”.
Y agregó: “buscamos que se establezca un nuevo procedimiento para que los consumidores puedan acceder al sistema de daños directos, y que aquellos que han sufrido un daño al cual la empresa no respondió en términos conciliatorios, no inviertan su dinero en abogados privados, logrando que se resuelva en las oficinas de las ciudades”.
Además, en la reunión se coincidió en coordinar una capacitación con los agentes de Defensa al Consumidor, junto a profesionales y estudiantes del sector y los comerciantes.
Por su parte, el responsable de la Oficina uruguayense de Defensa al Consumidor, Juan Pablo Seoane, indicó que “seguimos avocados al trabajo que venimos haciendo en conjunto con el gobierno de Entre Ríos. Nuestro trabajo se enfoca en evitar problemas y, en caso de que existan, apelar a la conciliación de las partes, y eventualmente sancionar e indemnizar al consumidor respecto al daño generado”.
De la reunión participaron además la viceintendenta, Rossana Sosa Zitto y el secretario de Gobierno de la Municipalidad, Oscar Noir.
Se recuerda que la oficina de Defensa al Consumidor está ubicada en calle 9 de Julio al 844, teléfono 421154, mail: [email protected]
